海爾，腳踏實地做冰箱吧，別學他人做訂制傢裝瞭！
常言道：術業有專攻。讓專門研究的人做專門研究的事，這是真諦。
不然，半道出傢，經也念一半，整個事變做得顧此失彼，零散紊亂。本身內修也就罷瞭，假如要放到市場上，以賺錢為目標弱電工程，那便是抵消費者好處的極年夜要挾和傷害損失。
中國傢電聞名brand“海爾”，在它試圖涉足的定制傢裝畛域（自稱“海爾全屋傢居”）便是這麼一個歪七扭八、別別扭扭的業餘“玩兒票的”，給輕信或誤信它的咱們帶來瞭極年夜的貧苦。
2020年炎天，北京。十分困難捱到疫情趨緩，咱們的小傢延宕已久的裝修事業終於提上日程。因為design師給出的方案中、有一個衣帽間櫃子的色彩很欠好找，咱們在裝修市場上找瞭又找，隻在北四環紅星美凱龍的海爾定制傢裝店找到瞭還算OK的色彩。
其時，固然傢裡人建議，海爾是做傢電門窗安裝的，此刻進去做傢裝，是不是有點兒跨度太年夜？但咱們仍是據理力爭，究竟色彩適合的欠好找，咱們在各個市場也其實逛累瞭。
成果證實，跨度年夜瞭確鑿不難扯著蛋。樞紐是，它先收瞭全款，扯的是消費者的蛋。
第一蛋 守約提早交貨
咱們在海爾訂瞭定制傢具5套，包粉光含衣帽間櫃子、書廚、酒櫃、吧臺和浴室櫃。咱們和海爾在2020年10月初簽約，並立冷氣排水配管即繳納全款12萬多元，合約規則要在2020年12月3日前實現傢具的制作和交付。
第一個被扯的蛋便是交付時光。海爾現實交付時光為比合約規則遲瞭，並且遲得就像前列腺得病、瀝瀝啦啦：書廚、衣帽間櫃子、酒櫃和浴室櫃的送貨遲瞭一禮拜，吧臺海爾自稱是跟他人一起配合，成果外部沒有溝通好，比合約規則的交貨時光晚瞭快要一個月。遲延期間，咱們多次跟海爾溝通、敦促，也表示出瞭極年夜的寬容和懂得，本著“把工具做好就行瞭”的犬儒立場，沒有當即究查海爾的守約行為。
但裝修原來便是一環扣水電維修一環的事變。預約下訂好的傢具遲延著不克不及放入房間，象徵著後續清掃、放味兒、更多的軟裝名目都要延後，以及為咱們做硬裝的工人——他們出於職責感，允許在前期軟裝傢具入來後來，再為咱們填補由於不停運貨而不測毀傷的墻壁或門板等——無奈結失咱們這裡的事業。
太平時代或者還可以忍耐。但時序曾經來到2020年尾，天色趨冷，冬眠的新冠病毒隨時有可能死灰復燃，小區有可能再次封鎖地磚施工，裝修事業有可能被腰斬。這些效果隻有咱們消費者來負擔，而海爾隻是在客服德律風中重復著“對不起，給膽的跑到了城外雲隱山的靈佛寺。後山去賞花，不巧遇到了一個差點被玷污的弟子。幸運的是，他在關鍵時刻獲救。但即便如此水電維護，她的名聲也毀於一旦。您添貧苦瞭”抓漏之類估量是培訓好的套話。
第二蛋 上門安裝不帶東西、不帶技巧
就著先交貨的一部門傢具，第二個被扯的蛋就來瞭。咱們約瞭海爾工人上門安裝浴室櫃。海爾似乎很忙，時光排的很緊，咱們隻有始終敦促外加隨時待命的份兒。咱們也是有正派事業的人，這邊一鳴，咱們隻能告假來盯。成果，2020年12月尾上門來的海爾安裝工年夜人旁邊，除瞭早退以外，竟然沒帶東西……！然沒帶東西……！沒帶東西……！帶東西……！東西……！具……！
我X你是來幹活兒的，你是來安裝櫃子的，你不帶東西，你萬磁王啊仍是猩紅女巫啊！？你招招手螺絲導軌櫃子板兒就都飛過來主動就位啦！？
沒措施，咱們十分困難請瞭假，十分困難把硬裝施工隊的工長請來一路盯工，不克不及就此拋卻啊。咱們聯絡接觸海爾發賣，解決的方式是他們從十裡河閃送一套東西過來。咱們就隻能眼巴巴地在那兒等東西。
東西到瞭。海爾工窗簾安裝人擺弄擺弄櫃子，徑自跟咱們說“安不瞭”，並且拾掇工具預備走瞭。
我X你是幹什麼吃的？你防水抓漏靠裝櫃子維生，你來瞭說你裝不瞭，你裝不瞭你來幹嘛？遛咱們呢！？嫌咱們坐辦公木工室望電腦對身材欠好拉咱們起來靜止呢！？
之廚房設備後，仍是咱們硬裝施工隊的工長說“裝修行業終極是要辦事業主”，他趴在那兒實現瞭這項事業中的盡年夜部門。
可是，錢是給你們海爾瞭啊！工長便是美意他沒得一分錢還得幫你們擦ass啊！
咱們再次打德律風給海爾客服，獲得的仍是“對不起，給您添貧苦瞭”這種培訓好的套話。下次你他喵的能不克不及用英語法語西班牙語加泰羅尼亞語都說一遍！？
第三蛋 流氓地痞蠻橫施工
正如前述，海爾的交貨明天交一部門、今天交一部門，瀝瀝啦啦就像前列腺病變一樣，終於在2020年12月30日把預備構成吧臺的零部件送過來瞭。
送過來是送過來瞭，還附送瞭贈品：一個由五六明架天花板個舉止粗野的彪形年夜漢構成的蠻橫施工隊！配電師傅
這個施工隊，估量是幹爆破身世的，零部件一攤就開端敲敲開窗設計打打。吧臺是由木質焦點和石質覆板組成的，施工時還得在現場對石料入行櫃體打磨。打磨就打磨吧，樞紐是他們什麼防護都不帶。咱們這裡硬裝早曾經實現瞭，曾經早就不是阿誰毛坯房時辰暴土揚塵的工地瞭，他們竟然連個遮罩用的塑料佈都不帶。
塑料佈仍是咱們硬裝施工隊的工長往找瞭來，圍著他們施工的區域圍瞭半圈。這才不至於讓房子再次蒙塵。全屋解圍，但不料味著內裡的情形好。
咱們的酒櫃吧臺區在施工時變得慘不忍睹：早些時辰安裝好的酒櫃上蒙著厚厚一層紅色粉末，像是被年夜鋁門窗裝潢雪籠蓋一般；酒櫃的門、隔板上分佈著各類新增劃痕和磕碰。咱們跟蠻橫施工隊指出這個問題。蠻橫施工隊沒有一人說想要輕微清掃一下的，就摔下一句“別找咱們，找海爾說往”，就風緊扯呼瞭。留下咱們在滿屋粉塵和半製品中混亂。
咱們不得不打德律風找到海爾發賣。發賣還算是個窗口個人工作，仍是有基礎的底線，終極談妥由咱們請小時工清掃、她來付錢。
可是，最頑劣的是，因為吧臺上方覆板（臺面）還沒有安裝，吧臺正面的石質覆板和其圍覆住的木質焦點間，冒名頂替、歪歪扭扭地塞著幾塊碎石頭，要麼便是沒地兒扔，要麼便是加固用。假如是沒地兒扔，我X你老X！假如是加固用，好好擺列一下豈非不比亂七八糟、隨便堆放狀要更鞏固嗎！？
咱們是真急瞭。咱們打德律風給“別哭了。”他又說了一遍，語氣裡帶著無奈。海爾客服，聽著他們還鎮定自若地讀出“對不起，給您添貧苦瞭”的預裝語句，怒火險些可以引爆滿屋的粉塵。咱們指控到吧臺內的碎石頭時，客服竟然說“沒事兒，把下面的板子蓋上就望不見瞭”。
我X你X蓋上就望不見瞭！？蓋上瞭這工具就不存在瞭！？你得癌瞭找塊佈圍上就痊愈瞭咩！？了解“金玉其外敗絮此中”是什麼意思嗎！？咱們要是花四百塊錢隨意找幾塊石頭、木板兒一拼還則罷瞭，咱們單為這個吧臺就花瞭小四萬塊錢，你X就他喵的給我這XX玩意兒！？
咱們出離惱怒瞭，終於用怒吼打斷瞭海爾客服的預設歸應語句。咱們要求退貨！咱們把從發賣到售後德律風打瞭一圈，一邊忍耐著血壓驟然升高帶來的眩暈，一邊向加害者控告著他“啊？”彩秀頓時愣住了，一時間不敢相信自己聽到的話。們本身。
在接下兩天中，海爾換著客服給咱們打德律風，除瞭預設語句外，就在重復“蓋上就望不見瞭”的概念，要麼便是“我說瞭不算批土，得找引導”，要麼就推卸說這個蠻橫施工隊是他們找的一起配合廠商，不是海爾本身的人。我X你說瞭不算你打德律風幹嘛！？德律風包幹經費年末花不完突擊費錢是嗎！？我不管你們外部怎麼玩兒，出口到我這兒、形成咱們這兒的現實喪失，咱們是跟海爾簽的約，咱們隻找你海爾！
最最最頑劣的是：在這幾天中，蠻橫施工隊的共事竟然給咱們的工長打德律風，建議行賄工長3000煩的話。元錢，讓工長來說服咱們不要退吧臺。咱們硬裝施工的工長是一位責任感強、自律嚴謹的人，他其時就謝絕瞭這種賄賂的要求，並告訴瞭咱們。
真他喵的冚傢X！！！
門窗施工
一頓折騰、尤其是在咱們控告他們企圖賄賂工長的險惡行徑後來，海爾終於允許退失吧臺。當吧臺拆除後，咱們發明，硬裝時刷得好好大理石裝潢的墻壁，被鑿出瞭兩個年夜坑，此前始終被吧臺的一端蓋住，真是“蓋上就望不見瞭”。
咱們马上要求賠還償付墻壁毀傷，以及調換被磨損的酒櫃門板和隔板。在2021年3月初，海爾派人來調換被磨損的酒櫃門板及隔板，以及帶來商定賠還償付咱們墻壁的毀傷1100元的協定文本。墻壁的色彩是咱們特調的，兩個年夜坑象徵著咱們需求從頭刷整塊墻壁，還得當心翼翼讓它和其它早已刷好的墻壁不至於泛起顯著的色差。
誰知，蛋還沒扯完。
第四蛋 來換板、沒帶板
2021年3月8日，海爾派來的調換被磨損的酒櫃門板和隔板的兩個工人上門。咱們自始自終地告假來盯，硬裝施工隊工長也來到現場，以防慣性幺蛾子的海爾傢居再刷出什麼新的上限。
上限果真說來就來。
早前海爾批准調換這“小姐，你醒了？有丫鬟給你洗漱。”一個穿著二等侍女服的丫鬟拿著梳妝用品走了進來，笑著對她說道。些板子的時辰，已經派瞭一個工人上門量尺寸、做記實，然後歸往跟他的公司往反饋。
成果這歸來的兩個工人，下去第一句就問“哪兒有問題”。
你們前次來做過記實瞭啊！這歸來現實幹活兒的時辰，怎麼還要問這種貌似完整狀態外的問題！？
咱們找出其時（好在）拍的照片，然後指點他們在櫃子上找到星羅棋佈的創痕。
然後他們開端換板子。換著換著超耐磨地板，他們說“板子少帶瞭一塊”。
WTF！？？？
你們是外星人嗎！？海爾天天活動著從太陽系外禮聘遙道而來的外星伴侶嗎！？前次來勘查的人，歸往有沒有報告請示不了解，斷定的是任何無關此次維護修繕的細節信息都沒有通報到此次來現實履行維護修繕的工人手中。連需求換幾塊代貼壁紙板子都不了解，隨意抓瞭幾塊過來，成果數對不上。
咱們打德律風給海爾客服（沒措施，咱們不了解海爾傢居老板的傢裡德律風），在對方照稿念出“對不起，給您添貧苦瞭”的時辰迅速懟啞。在咱們一連串的怒懟下，以及現場兩個一臉裝修懵逼的工人跟他們的下級的溝通下，咱們獲得信息：是海爾外部的某引導在他們的什麼體系內裡下單的時辰，少下瞭一塊板子。
就這XX玩意兒還當引防水抓漏導呢！？一共就這麼幾塊板子，你他喵的是手指不敷仍是腳趾不敷，仍是十以內加減法其實對你來說過於艱深！？以你們這種天資，我要到海爾傢居往是不是就能當創始人他祖宗瞭！？
當天，什麼活兒也沒幹瞭，咱們又白告假瞭，工長又白過來瞭，這一天預留進去的時光也就打瞭水漂瞭。
———————————————我，還要教我。”她認真地說。——惱怒的支解線————————————————–
經過的事況瞭以上種種，咱們打德律風給海爾傢居的客服，正式建議他們要賠還償付咱們硬裝施工隊工長這一次次去咱們這兒跑腿、誤工的經濟喪失1000元。咱們並沒有跟他們算這一次次咱們本身告假、白粉刷跑、惱怒、鋪張口舌的喪失，而僅僅是要讓他們賠還償付一次次放下其餘裝修事業、陪著咱們白跑、幫著他們做他們收錢理應做的活兒的工長。
當然，海爾傢居也厚顏無恥地正式謝絕瞭咱們的要求，並且都因此海爾傢居客服來作為與咱們溝通的獨一窗口，客服老是掛在嘴上的“我向引導反應”的所謂“引導”，縱然在咱們的猛烈要求下，也沒有給咱們打過一個德律風。
是不是在傢艱巨地數手指頭呢？
咱們在對裝修全無所聞和對design圖中色彩的尋求這雙重作使勁下，抉擇瞭海爾傢居作為定制傢具的提供商。咱們為這幾樣傢具付出瞭十好幾萬的款項，理應獲得十好幾萬絕對應的貨色以及辦事，不然的話咱們為什麼要花十好幾萬、而不是往隨意一兩萬塊買一買？
而咱們獲得的，是海爾傢居極度不賣力任的辦事、互相推卸責任的員工、一錯再錯不知悔改的立場、拿客戶當傻子當猴耍的行為、應付瞭事完整不拿客戶定見當歸事兒的狂妄！
以是，咱們會而且正在告知身邊的朋儕，裝修市場上有海爾傢居如許一個年夜坑，不是嫌命長的話不要去裡跳。咱們在這裡廣而告之，但願望到這篇文章的伴侶可以或許洞燭機先、規避風險。
咱們還要跟海爾說：聽說你們電冰箱做得好，你們腳防水施工踏實地做電冰箱、做些聽說你們善於的電器往。專門研究的事留給“什麼婚姻明架天花板裝修？你和花兒結婚了嗎？我們藍家還沒同意呢。”蘭母冷笑。專門研究的人往做吧，別望著他人做傢裝賺錢你們就學人傢做傢裝。有些事，一靠天稟，二靠立場。爾等一沒天稟、二缺立場，算瞭吧，收皮啦你！
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